管理与经营——服务于项目交付的双重视角

在企业的运营和发展过程中，管理与经营如同一对双生子，紧密相连又各具特色。它们共同推动着企业这艘巨轮破浪前行，但各自的角色与定位却需清晰界定，方能实现最佳协同效应。本文

旨在深入探讨管理水平与经营水平之间的关系，强调管理始终为经营服务的核心理念，并揭示两者间相互依存、相互促进的微妙平衡。

一、定义与区分：管理水平与经营水平的双重视角

管理水平是衡量企业或组织在内部管理方面的综合能力与效果的关键指标。它涵盖了管理理念的创新、管理方法的科学性、管理流程的顺畅性以及管理实施的有效性等多个维度。管理水平的

高低直接关系到企业资源的优化配置、运营效率的提升以及员工工作满意度的增强。简言之，管理水平是内部治理的基石，为企业稳健运行提供坚实支撑。

经营水平则聚焦于企业与外部环境的互动及市场表现。它涵盖了经营策略的制定、市场定位的准确性、产品或服务的竞争力、销售与市场营销的有效性以及成本控制与盈利能力的提升等多个

方面。经营水平的高低直接反映了企业在市场中的竞争力与可持续发展能力。它要求企业具备敏锐的市场洞察力、灵活的经营策略以及高效的执行力，以应对复杂多变的市场环境。

两者虽各有侧重，但并非孤立存在。管理水平为经营水平提供坚实的内部保障，而经营水平则引领管理水平的发展方向。两者相辅相成，共同推动企业向前发展。

二、管理工作的边界：界定与平衡的艺术

1.明确管理职责与权限

管理工作首先需要明确自身的职责范围与权限边界。管理者应清晰界定哪些任务需亲自负责，哪些可授权给下属完成；同时，了解自己的决策权限范围，避免越权行事或推诿责任。此外，

管理者还需认识到资源的有限性，在制定计划和执行任务时充分考虑资源约束。

2.只对绩效负责

管理的核心在于产生绩效。无论是效益还是效率的提升，都是管理的最终目标。因此，管理者应关注实际成果而非过程中的苦劳；重视员工的能力而非单纯的态度；同时认识到才干对于

绩效的重要性，避免过度强调品德而忽视实际能力。

3.管理是一种分配

管理本质上是一种权力、责任与利益的合理分配过程。管理者需构建等边三角形的分配机制，确保责任、资源与分享之间的平衡。通过合理分配责任来培养人才、激发团队潜能；同时

确保资源的高效利用与利益的公平分享。

三、管理与经营，都面向项目交付服务

1.明确项目目标与经营战略的一致性

项目管理应以企业的经营战略为导向，确保项目的目标与企业长期发展目标相契合。这样，项目管理才能成为实现企业战略的有效手段。尤其在项目交付过程中，需要确保研发计划清晰、

交付目标统一，避免多头指挥的情况出现。

2.风险管理

项目管理过程中不可避免地会遇到各种风险。管理者需要建立有效的风险管理机制，对潜在风险进行预测、评估并制定相应的应对措施。这有助于降低风险对项目的影响，保障项目的顺利

实施。特别是在项目交付阶段，需要特别注意避免因计划不周而导致的风险。

3.标准化项目管理流程

建立标准化的项目管理流程有助于规范团队成员的行为，提高工作效率和项目质量。这包括制定详细的项目计划、执行方案、验收标准等。项目管理是一个不断学习和改进的过程。管理者

需要定期评估项目的执行情况，总结经验教训，不断优化项目管理流程和方法。在项目交付中，标准化流程尤为重要，以确保项目按计划顺利推进。

4.管理总结与改善

在项目结束后，需要进行全面的验收工作以确保项目成果符合预期要求，并组织团队进行总结反思工作，分析项目执行过程中的得失成败，提炼经验教训。这有助于为未来的项目管理提供

有益的参考和借鉴。特别是针对项目交付过程中遇到的问题，需要进行深入分析，找出根本原因，避免类似问题再次发生。

四、管理与经营的协同与服务

1.服务项目交付

无论是资源配置的优化、风险控制的加强还是效率的提升，管理的根本目的在于支持经营目标的实现。因此，管理水平应与经营水平相匹配，避免管理过度或不足导致的资源浪费或效率低下。

特别是在项目交付过程中，需要确保管理活动与经营目标的高度一致性，避免多头指挥和计划不清晰等问题。

2.战略一致性

经营战略为管理活动提供了明确的方向和目标。管理者需根据经营战略来制定管理策略和方法，确保管理活动与经营目标保持高度一致。同时，市场反馈和绩效要求也为管理提供了持续改进

的动力和方向。在项目交付过程中，需要确保项目目标与经营战略保持一致，避免出现目标不统一的情况。

3.动态平衡

管理与经营之间存在相互制约与促进的关系。一方面，管理水平的高低直接影响到经营目标的实现程度；另一方面，经营水平的提升也对管理水平提出了更高的要求。两者之间的动态平衡是

推动企业持续发展的关键所在。在项目交付过程中，需要保持这种动态平衡，确保项目目标与企业经营目标的高度一致性。

五、结论

综上所述，管理与经营在企业运营中扮演着至关重要的角色。通过明确项目目标与经营战略的一致性、建立有效的风险管理

机制、标准化项目管理流程、进行全面验收以及组织总结反思等

工作，管理与经营能够更好地服务于项目交付，促进项目的成功实施和企业的长期发展。在实践中，明确管理与经营的职责

边界、强化绩效导向、合理分配责任与利益，以及确保管理活动与经营战略的高度一致性，都是实现最佳协同效应的关键。

特别是在项目交付过程中，需要特别注意避免计划不清晰、目标不统一等问题的发生。